Termelés
Termelés
UTÁNÉRTÉKESÍTÉSI POLITIKA
A szolgáltatások a mi termékeink is, és a felhasználókat a barátainknak tekintjük
| TERMÉKCSALÁD | ALACSONY FESZÜLTSÉGŰ SOROZAT (380V/220V) | ||
| TERMÉK SOROZAT | EC6 | EC5 | SMA |
| TELJESÍTMÉNY | 0,4-560 kW | 0,4-2,2 kW | 0,4-2,2 kW |
| GARANCIAIDŐ | 18 hónap | 18 hónap | 18 hónap |
A Társaság felelős a berendezés meghibásodásainak és hibáinak a normál tartományon belüli ingyenes karbantartásáért.A raktárból 2018 után szállított meghajtók maximális garanciális ideje 18 hónapról 24 hónapra bővül.A tengerentúli vásárlók garanciája esetén a vállalat ingyenes alkatrészeket biztosít (a szállítási költséget nem tartalmazza) ahelyett, hogy a helyszínen vagy házon belül javítaná.
A jótállási idő alatt az alábbi okokból eredő hibákra nem terjed ki a garancia
1) A termék meghibásodása, amely abból ered, hogy a felhasználó nem megfelelően működött a Termékkézikönyv szerint;
2) a termék által a szállítás vagy külső behatolás során okozott termékkárosodás;
3) A felhasználó a terméket a gyártóval való kommunikáció nélkül megjavítja, vagy engedély nélkül módosítja a terméket, ami a termék meghibásodását eredményezi;
4) A felhasználó a terméket a termékszabvány hatályán kívül használja, ami a termék meghibásodását okozza;
5) A termék meghibásodása a rossz felhasználói környezet miatt;
6) Vis maior tényezők, például földrengés, tűz, villámcsapás, abnormális feszültség vagy egyéb természeti katasztrófák által okozott termékkárosodás;
7) A terméken található névtábla, védjegy, sorozatszám és egyéb jelzések sérültek vagy olvashatatlanok.
A javításra való bejelentéskor a következő három információt kell megadni
1. A gép modellje és sorozatszáma (szám a vonalkód alatti sorban)
2. A hiba leírása.